Skip to content Skip to footer
Menu Close
Close
Nezáväzná ponuka

v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov

I. VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE

1. Kto sme

Spoločnosť La Catering s. r. o., so sídlom Jána Jonáša 6186/19, Bratislava – mestská časť Devínska Nová Ves 841 08, IČO: 56 662 645 (ďalej len „Prevádzkovateľ“, „La Catering“ alebo „my“ v príslušnom gramatickom tvare), spracúva pri výkone svojej podnikateľskej činnosti osobné údaje fyzických osôb v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Tieto zásady sa vzťahujú najmä na spracúvanie osobných údajov v súvislosti s poskytovaním cateringových služieb, organizáciou eventov, komunikáciou so zákazníkmi a obchodnými partnermi, prevádzkou webovej stránky www.lacatering.sk, ako aj profilov Prevádzkovateľa na sociálnych sieťach.

2. Účel tohto dokumentu

V rámci týchto Zásad ochrany osobných údajov vás informujeme najmä o:

  • tom, aké osobné údaje spracúvame,

  • na aké účely a na akom právnom základe ich spracúvame,

  • ako dlho ich uchovávame,

  • komu ich môžeme poskytnúť,

  • aké práva máte ako dotknutá osoba.

Odporúčame vám, aby ste si tieto zásady pozorne prečítali.

3. Náš prístup k ochrane osobných údajov

Ochrane vašich osobných údajov venujeme maximálnu pozornosť. Prijali sme primerané technické, organizačné a personálne opatrenia s cieľom zabezpečiť ochranu vašich osobných údajov a minimalizovať riziko neoprávneného prístupu, straty alebo zneužitia.

4. Kontaktné údaje prevádzkovateľa

La Catering s. r. o.
Jána Jonáša 6186/19
Bratislava – mestská časť Devínska Nová Ves 841 08
IČO: 56 662 645
tel.: +421 903 429 395
e-mail: info@lacatering.sk

Vo veciach týkajúcich sa spracúvania a ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať písomne na adrese sídla spoločnosti alebo e-mailom na adrese info@lacatering.sk.

Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu, keďže mu takáto povinnosť podľa GDPR a zákona o ochrane osobných údajov nevznikla.

II. INFORMÁCIE O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje spracúvame iba:

  • na konkrétny, určený a oprávnený účel,

  • na základe príslušného právneho základu,

  • v nevyhnutnom rozsahu,

  • po nevyhnutne potrebnú dobu,

  • s dôrazom na ich bezpečnosť a dôvernosť.

1. ZÁKAZNÍCI A ZÁUJEMCOVIA O SLUŽBY

1.1 Predzmluvné vzťahy – dopyty a cenové ponuky

Vaše osobné údaje spracúvame za účelom vybavenia vašej požiadavky, dopytu, rezervácie alebo žiadosti o cenovú ponuku na cateringové služby, eventové služby alebo iné služby poskytované spoločnosťou La Catering.

Právny základ:
čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe vašej žiadosti.

Rozsah spracúvaných údajov:
meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, názov spoločnosti, miesto konania podujatia, termín podujatia, počet hostí, špecifikácia požadovaných služieb a ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete.

Doba uchovávania:
najviac 6 mesiacov od vybavenia dopytu, pokiaľ nedôjde k uzatvoreniu zmluvného vzťahu alebo ak osobitný predpis nevyžaduje dlhšiu dobu uchovávania.

1.2 Zmluvné vzťahy – poskytovanie služieb

Vaše osobné údaje spracúvame za účelom riadneho uzatvorenia a plnenia zmluvného vzťahu, najmä zabezpečenia cateringových služieb, eventových služieb, dodania objednaných služieb, fakturácie, evidencie platieb a komunikácie počas realizácie zákazky.

Právny základ:
čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy.

Rozsah spracúvaných údajov:
meno a priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, fakturačné údaje, identifikačné údaje podnikateľa alebo spoločnosti, údaje o objednaných službách, údaje o platbe.

Doba uchovávania:
počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi, najmä daňovými a účtovnými predpismi, spravidla najmenej 10 rokov.

1.3 Všeobecné kontaktné formuláre a komunikácia

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu, telefonicky alebo cez sociálne siete, spracúvame vaše osobné údaje za účelom vybavenia vašej správy, otázky alebo požiadavky.

Právny základ:
čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem, ktorým je vedenie komunikácie so zákazníkmi a záujemcami o naše služby.

Rozsah spracúvaných údajov:
meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, obsah správy a ďalšie údaje, ktoré nám poskytnete.

Doba uchovávania:
najviac 3 mesiace od ukončenia komunikácie, ak nevznikne ďalší právny dôvod na ich spracúvanie.

1.4 Reklamácie, sťažnosti a podnety

Vaše osobné údaje spracúvame za účelom prijatia, vybavenia a evidencie reklamácií, sťažností, podnetov a iných uplatnených práv.

Právny základ:

  • čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy,

  • čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti,

  • čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem na riadnom vybavení komunikácie a ochrane našich práv.

Rozsah spracúvaných údajov:
meno a priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, údaje o objednávke alebo službe, obsah reklamácie alebo sťažnosti.

Doba uchovávania:
najviac 4 roky od vybavenia veci, ak osobitný predpis neustanovuje inak.

1.5 Priamy marketing

Ak ste naším zákazníkom alebo ste nám udelili súhlas, môžeme vás kontaktovať s informáciami o našich službách, novinkách, akciách alebo ponukách.

Právny základ:

  • čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem, ak ide o informovanie existujúcich zákazníkov o podobných službách,

  • čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – váš súhlas, ak sa vyžaduje.

Rozsah spracúvaných údajov:
meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.

Doba uchovávania:
do odhlásenia z odberu marketingových správ, odvolania súhlasu alebo najdlhšie po dobu 1 roka od poslednej marketingovej komunikácie, ak osobitný právny dôvod neustanovuje inak.

2. OBCHODNÍ PARTNERI A DODÁVATELIA

Osobné údaje kontaktných osôb obchodných partnerov a dodávateľov spracúvame za účelom vedenia obchodnej komunikácie, uzatvárania a plnenia zmlúv, objednávok, evidencie dodávok a plnenia súvisiacich zákonných povinností.

Právny základ:

  • čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – predzmluvné a zmluvné vzťahy,

  • čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonných povinností,

  • čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na riadnom fungovaní obchodných vzťahov.

Rozsah spracúvaných údajov:
meno a priezvisko, titul, pracovná pozícia, telefónne číslo, e-mailová adresa, názov spoločnosti, IČO, fakturačné údaje a ďalšie údaje potrebné pre plnenie obchodného vzťahu.

Doba uchovávania:
počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi, spravidla najmenej 10 rokov pri účtovných a daňových dokladoch.

3. UCHÁDZAČI O ZAMESTNANIE

Ak nám zašlete životopis alebo reagujete na pracovnú ponuku, spracúvame vaše osobné údaje za účelom výberového konania a posúdenia vašej vhodnosti na pracovnú pozíciu.

Právny základ:

  • čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – vykonanie opatrení pred uzatvorením pracovnoprávneho vzťahu,

  • čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas, ak si chceme životopis ponechať aj pre budúce pozície,

  • čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na ochrane práv pri výberovom konaní.

Rozsah spracúvaných údajov:
meno a priezvisko, titul, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, údaje uvedené v životopise, motivačnom liste, referenciách a ďalších predložených dokumentoch.

Doba uchovávania:

  • počas trvania výberového konania,

  • pri neúspešných uchádzačoch najviac 3 mesiace po skončení výberového konania,

  • v prípade udeleného súhlasu na zaradenie do databázy uchádzačov najviac 1 rok alebo do odvolania súhlasu.

4. ZAMESTNANCI

Osobné údaje zamestnancov spracúvame na účely personálnej a mzdovej agendy, plnenia povinností zamestnávateľa, BOZP, pracovnej zdravotnej služby, dochádzky, školení a plnenia zákonných povinností.

Právny základ:

  • čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – pracovnoprávny vzťah,

  • čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonných povinností,

  • čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem pri súvisiacich interných procesoch.

Rozsah spracúvaných údajov:
v rozsahu vyžadovanom pracovnoprávnymi, daňovými, účtovnými, sociálnymi a zdravotnými predpismi.

Doba uchovávania:
počas trvania pracovnoprávneho vzťahu a následne po dobu určenú príslušnými právnymi predpismi.

5. KAMEROVÉ SYSTÉMY

Ak sú v našich priestoroch nainštalované kamerové systémy, osobné údaje vo forme obrazového záznamu spracúvame za účelom ochrany majetku, života, zdravia a bezpečnosti osôb, ako aj na prevenciu protiprávneho konania.

Právny základ:
čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem.

Rozsah spracúvaných údajov:
obrazový záznam fyzickej osoby.

Doba uchovávania:
najviac 15 dní od vyhotovenia záznamu, pokiaľ záznam nie je potrebný na preukazovanie právnych nárokov, riešenie škodovej udalosti alebo poskytnutie orgánom verejnej moci.

6. FOTOGRAFIE A AUDIOVIZUÁLNE ZÁZNAMY Z PODUJATÍ

Pri organizovaní podujatí môžeme vyhotovovať fotografie alebo audiovizuálne záznamy za účelom prezentácie našich služieb, dokumentácie podujatí, marketingu a komunikácie značky La Catering.

Právny základ:

  • čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas, ak je potrebný,

  • čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem, ak ide o primeranú dokumentáciu verejných alebo firemných podujatí a neprevažujú vaše práva a slobody.

Rozsah spracúvaných údajov:
fotografia, obrazový alebo zvukovo-obrazový záznam.

Doba uchovávania:
najviac 5 rokov alebo do odvolania súhlasu, ak je právnym základom súhlas, prípadne po dobu nevyhnutnú na daný účel.

7. WEBOVÁ STRÁNKA A COOKIES

7.1 Používanie webovej stránky

Pri návšteve webovej stránky môžeme spracúvať technické údaje, ako sú IP adresa, informácie o zariadení, prehliadači, preferenciách a správaní na webe.

Účel:

  • zabezpečenie funkčnosti webovej stránky,

  • štatistika návštevnosti,

  • zlepšovanie používateľského zážitku,

  • marketing a reklama, ak s tým súhlasíte.

Právny základ:

  • čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem pri nevyhnutných technických cookies,

  • čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas pri analytických a marketingových cookies.

7.2 Cookies

Na našej webovej stránke môžeme používať:

  • nevyhnutné cookies,

  • analytické cookies,

  • marketingové cookies.

Podrobnosti o používaní cookies, ich účele a možnostiach ich nastavenia by mali byť uvedené aj v samostatnej cookie lište alebo cookie politike na webovej stránke.

7.3 Google Analytics a ďalšie nástroje

Ak na webovej stránke používame analytické alebo marketingové nástroje tretích strán, napríklad Google Analytics, Meta Pixel alebo Google reCAPTCHA, dochádza k spracúvaniu osobných údajov v rozsahu potrebnom na fungovanie týchto služieb, a to v súlade s vaším súhlasom alebo oprávneným záujmom pri technicky nevyhnutných službách.

8. SOCIÁLNE SIETE

Ak nás kontaktujete prostredníctvom sociálnych sietí alebo interagujete s našimi profilmi, spracúvame vaše osobné údaje za účelom komunikácie, odpovedania na správy, komentáre a budovania vzťahu s verejnosťou.

Právny základ:
čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem.

Rozsah spracúvaných údajov:
údaje, ktoré zverejníte alebo nám sprístupníte prostredníctvom sociálnej siete, napríklad meno profilu, správy, komentáre, reakcie a iný obsah.

Doba uchovávania:
najviac 3 mesiace od ukončenia komunikácie, ak neexistuje iný právny dôvod na ich ďalšie spracúvanie.

III. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť najmä týmto kategóriám príjemcov:

  • poskytovatelia webhostingu, e-mailových a IT služieb,

  • účtovní, daňoví a právni poradcovia,

  • poskytovatelia marketingových a analytických služieb,

  • dodávatelia softvérových riešení,

  • banky a poskytovatelia platobných služieb,

  • kuriérske a dopravné spoločnosti, ak je to potrebné,

  • orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon,

  • prevádzkovatelia sociálnych sietí a nástrojov tretích strán.

Osobné údaje poskytujeme iba v nevyhnutnom rozsahu a pri zachovaní primeraných záruk ochrany.

5. Who Has Access To Your Data
If you are not a registered client for our site, there is no personal information we can retain or view regarding yourself. If you are a client with a registered account, your personal information can be accessed by:
  • Our system administrators.
  • Our supporters when they (in order to provide support) need to get the information about the client accounts and access.

IV. ZDROJE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje získavame najmä:

  • priamo od vás pri vyplnení formulára, zaslaní e-mailu, telefonickom kontakte alebo osobnom kontakte,

  • pri uzatváraní a plnení zmluvy,

  • pri návšteve webovej stránky a používaní cookies,

  • prostredníctvom sociálnych sietí,

  • od obchodných partnerov alebo orgánov verejnej moci, ak je to nevyhnutné a zákonné.

V. PRENOS DO TRETÍCH KRAJÍN

K prenosu osobných údajov do tretích krajín mimo EÚ/EHP môže dôjsť najmä pri používaní niektorých služieb tretích strán, napríklad Google alebo Meta, ak ich využívame na analytické, reklamné alebo komunikačné účely.

Takýto prenos sa uskutočňuje len vtedy, ak sú splnené požiadavky GDPR, najmä prostredníctvom primeraných záruk, ako sú štandardné zmluvné doložky alebo rozhodnutie o primeranosti.

VI. ODVOLANIE SÚHLASU

Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať, a to e-mailom na adrese info@lacatering.sk alebo písomne na adresu sídla spoločnosti.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

VII. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE A PROFILOVANIE

Pri spracúvaní vašich osobných údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu, ktoré by malo právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovalo.

VIII. VAŠE PRÁVA

Ako dotknutá osoba máte právo:

  • požadovať prístup k svojim osobným údajom,

  • na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,

  • na vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,

  • na obmedzenie spracúvania,

  • namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,

  • na prenosnosť údajov,

  • odvolať súhlas,

  • podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorným orgánom je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
web: dataprotection.gov.sk

Svoje práva si môžete uplatniť:

IX. PLATNOSŤ A ÚČINNOSŤ

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke Prevádzkovateľa.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať alebo zmeniť. Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na webovej stránke www.lacatering.sk.